Альбина
⭐⭐⭐⭐⭐
Хочу написать свой отзыв и свою ситуацию. После получения данного набора (к набору нет никаких претензий- все отлично упаковано,есть трафарет,есть в комплекте нитки ABS,PLA, доступная и понятная инструкция),с ребенком сели рисовать,но нам 3d ручка попалась бракованная,нитку самостоятельно не затягивала ..Про данную проблему я написала продавцу,на что я получила оперативный ответ и просьбу о необходимости прислать видео. После отправки видео,продавец удостоверился,что и вправду ручка бракованная и прислал нам новый товар! Огромная благодарность ему за это! Клиентоориентрованность на высоте! Поэтому рекомендую данный товар и данного продавца!!!Ребенок счастлив,рисует каждый день!
Маргарита
⭐⭐⭐⭐⭐
Ручку получила в комплектации как в описании, но при подключении ручка не работала. Блок питания оказался нерабочим (проверили мультиметром). В коробке была визитка с номером WhatsApp службы тех.поддержки продавца, и я туда написала о неисправности блока питания и приложила фото. Сразу предложили в замен выслать бесплатно новую 3D ручку, уточнили удобный пункт выдачи WB. Вначале было удивительно и даже не верилось? Но через неделю поступило сообщение от тех.поддержки продавца, что товар ожидает на пункте и данные для получения. И действительно получила абсолютно новый набор всё в рабочем состоянии? Спасибо продавцу за товар и быстрое решение вопроса неисправности??
Галина
⭐⭐⭐⭐⭐
Специально пользовалась ручкой несколько недель чтобы проверить и написать отзыв, так вот, с ручкой все будет нормально если ей правильно пользоваться и желательно не давать детям младше лет десяти, либо под контролем, я читала отзывы и боялась что у нас тоже что нибудь с ней произойдёт, но сейчас поняла что все дело в том как вы пользуетесь.Внимательно изучите желательно в интернете что да как, чтобы не было с ней проблем. Пластик лучше использовать PLU с ним намного проще работать и более того он намного безопаснее чем АВС.тот что в подарок мы конечно использовали, но теперь беру PLU, разницу я думаю вы ощущите сами.
Лаура
⭐⭐⭐⭐⭐
Супер вещь) всей семье понравилось пользоваться этой ручкой. Но нужно приноровиться) короткий шнурок питания. Неустойчивая подставка. В наборе два вида пластика, но одного вида намного меньше. Больше всего по качеству понравился пластик pla (его как раз мало)он блестящий и более тверже и уверено себя ведёт чем abs, он матовый и кажется что фигурка сломается. В книжке с трафаретом елки не очень понятно как крепить фигуры между собой .по наитию кажется что отверстия должны быть и сверху и снизу… но это чисто мнение. Ещё не пробовали делать)заказали ещё книжку трафаретов. Спасибо за занимательную вещь!
Александра
⭐⭐⭐⭐☆
Надо приспособиться, младше 8 лет не справятся или им не понравится. Купили три, две испробовали: разница во включении, у одной нажать и отпустить, подача пошла. У другой нужно зажать кнопку и пойдëт подача, а двойным нажатием - подача абс без зажатия кнопки. И в одной были какие-то картонные трафареты, в другой нет. На другой день, одна из ручек, при включёнии выдавала ошибку Err несколько раз выключили и начала нагреваться.
А так полезная штука. Можно починить сломанный пластик.
Евгения
⭐⭐⭐⭐☆
Ручка отличная??????, в комплекте много пластика и книга трафаретов( большой плюс). Дочка довольна!!!! Минус одна звезда- при упаковке ручки, видимо, погнали одна ножка у вилки . Но на работу не повлияло, что очень порадовало , думала придётся искать другой подарок на день рождения. А так все хорошо, инструкция есть . Спасибо !!
Инна
⭐⭐⭐⭐☆
Пришел неаккуратно упакованным, явно вскрывался. Заказывала в подарок, но в таком виде дарить нельзя, поэтому отказ. Считаю оплату за возврат в такой ситуации не Справедливой, т к продавец понимает, что неаккуратно переупакованный товар варят ли возьмут!
Александра
⭐⭐⭐☆☆
Ручка поработала три раза. Потом пластик перестал выходить из носика, выгружаться вроде согласился, но не выгрузился до конца, а потом все огоньки и дисплеи и вовсе погасли. За первые два раза мы сделали велосипед по трафарету, ребёнку понравилось, просит новую ручку ??♀️ а оно хоть и не очень дорого, но за три раза странно.
Ольга
⭐⭐⭐☆☆
Заказала 2 набора, розовую и фиолетовую ручку. К розовой прилагался пластик красивых радужных цветов. Приложенный к фиолетовой пластик огорчил: 2 коричневых, 2 серых, 1 чёрный, в общем тёмных оттенков. Тёмный набор явно расстроит девочку.☹️ Жаль, что нет возможности выбирать набор пластика по цвету.
Ирина
⭐⭐⭐☆☆
Задумка ручки хорошая,интересная. НО!!! По качеству ерунда редкостная. Успели сделать только три фигурки и на этом все. Пластик не подаётся. Ребёнок так ждал эту ручку и все зря. Так вроде рабочая, но не затягивает пластик, соответственно коту под хвост....... НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Зиярат
⭐⭐⭐☆☆
Ручка не плохая, покупала на подарок сестренке, есть нюанс, пластика выходит намного быстрее чем ребенок успеет обводить рисунок, поэтому получается не аккуратно, регулировать мощность возможно написано, но у нас видимо кнопка не работает, не регулируется
Владимир
⭐⭐⭐☆☆
Ручка отличная но один минус, спустя несколько месяцев при нагреве перестала принимать пластик, на половину загрузит и все ,в нутри звук как будто не может зацепить, пока не надавишь на проволоку не грузит стоит на одном месте и сильно гудит.
Анна
⭐⭐☆☆☆
+ Хорошая комплектация: много пластика, книжка. Можно сделать множество классных игрушек. Низкая цена. Покупала за 960 руб. После праздников цена опускалась до 690 руб.
- Пластик сильно воняет. Это не безопасно для здоровья. Ручка сломалась после нескольких раз использования, перестала нагреваться. Удалось вернуть деньги через личный кабинет WB.
Оксана
⭐⭐☆☆☆
Сломалась через 20 мин работы, моторчик перестал передвигать проволоку. До этого брали в др магазине ручку, проработала больше месяца, взяла тут такую же, но на деле отличаются, то ли подделка, то ли дизайн поменялся... Но судя по сроку службы первое(( написала в поддержку, посмотрим, что ответят, потом дополню отзыв.
Ольга
⭐⭐☆☆☆
Заказала 3д ручку на новый год ребёнку, при получении не проверила на наличие брака к сожалению, 31 декабря открыли коробку, содержимое было хорошо упаковоно, книга трафаретов, пластиковые разноцветные стержни, очень порадовали, но ребёнок рисовал минут 10, от нагрева носик ручки отошёл из пазов. Так не пойдёт.
Диана
⭐⭐☆☆☆
Все понравилось, ребенок очень хорошо с ней играл, но буквально месяц, потом стержень застрял и больше никуда не двигался, сопло прочистили, но это не помогло, теперь ручка на выброс, за такие деньги хотелось бы чтоб подольше поработала
Альбина
⭐☆☆☆☆
Товар пришел в отлично упакованном виде, все новое. В пункте выдачи решила проверить, все сделала по инструкции, подключила, дождалась включения, ручка приняла пластик, пару сантиметров выпустила и в какой то момент ручка просто перестает работать сама по себе. Никаких кнопок при этом не нажимали дополнительно. Непонятно почему. Нагрев был до соответствующего уровня, все датчики работают, никаких насилий не было над техникой. Не знаю даже, по какому принципу выбирать снова, либо они все одноразовые.
Екатерина
⭐☆☆☆☆
Ручка не работает. Налипает пластик на сопло. WB по гарантии рекомендует обращаться к продавцу. Продавец рекомендует обращаться через штрихкод в гарантийный отдел. Штрихкод не читается. Все обращения можно сделать через браузер либо, как с гарантийным отделом, через whatsapp. Возможно это только мне попалась такая ручка. Просто будьте готовы - если возникнет проблема, вы останетесь с ней один на один. Плюс потратите кучу нервов, пытаясь до кого-то достучаться.
Александра
⭐☆☆☆☆
Покупала за 1200 ребёнку на НГ, под ёлочку. Ручка использовалась только в моем присутствии, после тщательного прочтения инструкции. Сегодня 4.01. Использовали 2 раза по 5-10 мин, на большее ребёнка не хватало. Сломалась!!!! Пластик идёт не из носика, а из щели вокруг носика. На фото видно. Ну и как ребёнку объяснить, что у деда мороза игрушки полное... Спасибо вам большое, продавец, за не качественный товар и испорченные впечатления.
